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Klickstatus

Sie können innerhalb Ihres Dialogs einen hierarchisch aufgebauten Klickstatus einrichten, um das Klickverhalten der Onlinegänger zu überprüfen. Der Klickstatus wird immer den Buttons einer Seite zugeordnet. Damit können Sie ggf. Schwachstellen in Ihrem Dialog ausmachen, da Sie nach dem Klickstatus im Kontaktmanager filtern können.

Beispiel: das Filterergebnis zeigt, dass auf Buttons der Seite 3 kaum noch jemand klickt, wohingegen auf Seite 2 die größte Anzahl an Klicks zu finden ist. Sie wissen dann: „Nun gut, an Seite 3 sollte man noch etwas verbessern.“

Da der Klickstatus in hierachischer Form aufgebaut ist, müssen Sie sich vorab überlegen, welche Wertigkeit Ihre Buttons der einzelnen Seiten haben.

Klicken Sie nach Öffnen der Kampagne auf den Reiter „Klickstatus“. Es sind bereits vier Klickstati als Beispiel eingerichtet. Sie können diese jederzeit löschen und über „Name“ und „Kennung“ neue Klickstati anlegen. Sie können einem einzelnen Status auch eine Farbe geben - die Farben spiegeln sich später im Tortendiagramm der Statistik wieder.


Zum Aufbau / Hierarchie:

Bei der Hierarchie ist zu beachten, dass sich oben der niedrigste Klickstatus und unten der höchste Klickstatus befindet.

Beispiel:

  • Button auf Seite 1 = Klick auf Seite 1 (niedrigster Klickstatus)
  • Button auf Seite 2 = mehr erfahren
  • Button1 auf Seite 3 = kein Interesse
  • Button2 auf Seite 3 = habe Interesse und möchte angerufen werden (höchster Klickstatus)

Geht ein Kontakt mehrfach online, kann er im Klickstatus nur aufsteigen, aber niemals absteigen.

Das bedeutet: Hat der Kontakt beim ersten Dialogaufruf den Klickstatus „habe Interesse und möchte angerufen werden“ erreicht und geht irgendwann erneut online, dann bleibt er bei diesem höchsten Klickstatus, auch wenn er beim nochmaligen Dialogaufruf auf Seite 1 abbricht.

klickstatus.txt · Zuletzt geändert: 2014/01/21 12:34 von carlos