Sie können Aufrufe von Medien-Dateien in Ihrem Dialog auch tracken. Das Tracking sehen Sie dann im einzelnen Klickverlauf eines Kontaktes.

Wichtig hierfür ist lediglich, dass Sie die Mediendatei in der entsprechenden Seite im Medien-Container hochgeladen haben.

Klicken Sie beim gewünschten Medien-Element auf Bearbeiten und setzen Sie im sich öffnenden Popup das Häkchen bei „Zugriff auf Mediendatei tracken?“

Beachten Sie:

Das Tracking ist nur in den Klickverläufen nachvollziehbar. Sie können nicht im Kontaktmananger danach filtern.