Mitarbeiter einladen
Um einen Mitarbeiter oder Kunde für den Dialog einzuladen, klicken Sie nach Öffnen der Kampagne auf den Reiter Mitglieder und anschließend auf Einladen.
Im Folgenden geben Sie die Email-Adresse des gewünschten Mitgliedes ein und bestätigen mit anlegen.
Sollte das Mitglied im FLYMINT Dialogtool noch nicht registriert sein, öffnet sich eine Eingabemaske zur Erfassung der notwendigen Pflichtfelder für das Mitglied. Tragen Sie hier die erforderlichen Daten ein und bestätigen Sie mit anlegen.
Im nächsten Popup können Sie dem Mitglied eine oder mehrere Rollen zuweisen. Eine Übersicht über die einzelenen Nutzerrechte der Rollen finden Sie nachfolgend.
Rollen und deren Nutzerrechte
Basic
Der KONTAKTER Basic kann Kontakte, welche ihm zugewiesen wurden, eingeschränkt verwalten.
keine Adressen anlegen (so auch kein Import)
sieht keine anderen Mitglieder
darf seine Kontakte exportieren
darf nur Bearbeitungsstatus ändern
darf keine Kontaktgruppen (Importlisten) anlegen
sieht Kontaktgruppen und Zielgruppen (für Filtern im Adressmanager)
darf Kontaktdatenfelder nur sehen
Extended
der KONTAKTER Extended kann eigene Kontakte anlegen / kann eigene und zugewiesene Kontakte verwalten und bearbeiten
darf Adressen anlegen und hochladen
sieht keine anderen Mitglieder
Zugriff auf eigene Import- und Exportlisten
darf eigene und zugewiesene Kontakte exportieren
darf eigene und zugewiesene Kontakte in allen Formen ändern
darf eigene Kontaktgruppen (Importlisten) anlegen, bearbeiten und löschen, aber keine fremden
darf Kontaktdatenfelder nur sehen
Advanced
der KONTAKTER Advanced kann sämtliche Kontakte anlegen, verwalten und bearbeiten. Ihm wird somit eine Kontakt-Management-Funktion zuteil.
darf Adressen anlegen, hochladen und Mitarbeitern zuweisen
sieht alle anderen Mitglieder
Zugriff auf alle Import- und Exportlisten
darf alle Kontakte exportieren
darf alle Kontakte in allen Formen ändern
darf eigene Kontaktgruppen (Importlisten) anlegen, bearbeiten und löschen, aber keine fremden
darf Kontaktdatenfelder sehen und anlegen
Konfiguration
Design
Der Designer hat sämtliche Rechte um einen Dialog zu programmieren und zu implementieren.
Zugriff auf Templates, Seiten, Dateien und Kontakte
darf nur Testlinks anlegen
Statistik
hat Zugriff auf sämtliche Daten der Statistik.
Gesamtstatistik
Statistik nach Session und Klicks für Zeitraum, Kontaktgruppen, Zielgruppen, Mitarbeiter (nach Stunden, Tagen, Wochentagen, Klicks pro Seite)
detailierte Seitenstatistik mit sämtlichen Buttons
Administration
Diese Rolle vereint sämtliche Rechte aus anderen Rollen, wobei im Kontaktmanager die höchsten Zugriffsrechte des Kontakter Advanced genutzt werden.