Generell gilt: Response-Einstellungen werden direkt am Button hinterlegt. Response-Emails sind vom jeweiligen Button-Klick abhängig. Ohne Klick - keine Response.
Man 'markiert' also einen Button hinsichtlich seines Response-Verhaltens.
Folgende Responses sind möglich:
Die Response-Emails (also wohin eine Response gesendet wird) sind an folgenden Punkten einstellbar:
Hier können anstatt der Account-Email-Adresse alternative Emailadressen hinterlegt werden, an welche dann die Response gesendet wird. Zu beachten ist, dass sobald alternative Emailadressen angelegt wurden, keine Email mehr an die Login-Email-Adresse des Dialogtools gesendet wird.
ACHTUNG: alternative Emailadressen haben keinen Zugang zum Backend des Dialogtools!
Aufbau einer Responsemail - Beispiel:
Absender der Email: 'dialogtool@flymint.com' Betreff der Email: 'Akquise-Dialog: Herr Max Mustermann - Infomaterial angefordert (4.Session) ---- contact: Herr Max Mustermann external id: 12345 contact user: Herr Beispiel Mitarbeiter click on button: Infomaterial angefordert. project: "Akquise-Dialog" click here for more details: http://flymint.dialogtool.com/campaigns/XXX/contacts/YYYY Best regards, Your dialogtool team.
Absender der Email: 'dialogtool@flymint.com' Betreff der Email: [name of your dialogue]: [name of contact] - [name of the button] ([session-counter]) ---- contact: [name of contact] external id: [external id] contact user: [contact user] click on button: [name of the button] project: "[name of your dialogue]" click here for more details: [hyperlink to contact details in FLYMINT-Dialogtool] Best regards, Your dialogtool team.